蜜雪冰城官网：奶茶加盟店需要注意哪些日常礼仪？

2021-03-12 15:34

　　有“顾客是上帝”也有“产品至上，服务第一”，可以想象的到在服务行业，特别是餐饮奶茶类，服务的重要性，蜜雪冰城在日常的运营管理过程中，始终以服务为原则，要求店员，礼貌待客。那么蜜雪冰城官网加盟店店的店员都需要哪些礼仪呢？

　　下面我们就主要针对这个问题，做一个梳理。

　　1、在消费者到来之前，需要对自己的状态和服装等方面，进行检查，确保能够以最好的面貌迎接消费者。并且无论什么时候，都不能相互聊天，这样会给消费者一种散漫的感觉。

　　2、在消费者进店的时候，需要主动迎接消费者，并主动打招呼，给消费者一种热情的感觉。

　　3、在接待消费者的时候，需要注意说话的语气、方式、以及礼貌用语的体现，这样能够让消费者对店铺的形象和服务，进行认可，同时也有利于店铺形象的建立。

　　4、在为消费者进行制作的时候，需要对消费者所点的产品，进行确认，并且需要保持冷静的态度，在产品制作完成之后，再次进行确认。

　　5、在消费者进行结账的时候，如果消费者采用现金，则需要双手接过，并向顾客确认金额。

　　蜜雪冰城店铺，只有为消费者提供优质的服务，才能得到消费者的认可和喜爱，同时促进店铺的发展。